Dans un paysage médiatique en constante évolution, les marques sont confrontées à la nécessité de comprendre et d’interagir avec leurs publics de manière plus profonde.
Le social listening émerge alors comme un outil essentiel pour répondre à cette demande.
Mais qu'est-ce que le social listening ? Il s’agit d’une pratique qui consiste à surveiller et analyser les conversations et les sentiments des consommateurs sur les médias sociaux.
Entre enjeux, limites et opportunités, découvrez en plus sur le social listening aux côtés de nos expertes.
Cet épisode a été réalisé par Lou Rappoport, Lola Houitte, Adina Urkenova et Jade Gazave, étudiantes en 5ème année de l'ISCOM Paris.